初期調査を短くして、本当に考えるべきことに時間を使えるように

MAP-STAR　Web診療圏分析※　導入事例

※以下「MAP-STAR」と表記します

お客様情報

会社名：セカンドラボ株式会社　様

■ ホームページ制作サービス
　　https://web.2ndlabo.com/
■ 医療・福祉職の求人サイト「コメディカルドットコム」
　　https://www.co-medical.com/
■ 医療福祉施設向け課題解決プラットフォーム
　　https://2ndlabo.com/

業種：インターネット関連、広告・メディア

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導入前はどんな課題がありましたか？

クリニックのホームページを作り直す際には、近くにどのようなクリニックがあるのかを調べることが欠かせません。
以前はGoogleマップや地図アプリを使い、一つひとつ医療機関の場所や周辺の人口を確認していました。ただ、情報があちこちに分かれているため、調べてまとめるまでに多くの時間がかかっていました。
そのため、最初の調査だけで時間を使ってしまい、戦略や方向性など、本来しっかり考えるべき部分に十分な時間を取れないことが課題でした。

どのような取り組みを行いましたか？

この課題を解決するために、診療圏分析ツール「MAP-STAR」を導入しました。
MAP-STARを使うと、地域の人口や周辺の医療機関の状況などをまとめて確認できるため、複数のツールを行き来する必要がありません。 これまで手間がかかっていた情報収集と整理を、短時間で行えるようになりました。

導入して特に効果を感じている点はどこですか？

一番大きな変化は、初期調査にかかる時間が大幅に短くなったことです。 必要な情報をすぐに把握できるようになり、調査ではなく「これから何をするか」を考える時間を確保できるようになりました。

その結果、

•  競合クリニックの詳しい分析

•  口コミや評判の確認

•  地域にどんな医療ニーズがあるかの把握

•  Webの方針づくり

•  診療コンセプトの整理

といった、成果に直結する重要な検討に十分な時間を使えるようになりました。

また、分院の開設や移転を検討する際にも同じ分析を短期間で行えるため、将来の判断材料としても役立っています。

ワイ・ビー・シーを選んだ理由を教えてください

当社では、ホームページ制作においてデザインだけでなく、客観的な情報に基づいた提案を大切にしています。 地域の特徴や周囲の状況を整理し、先生方が判断しやすい形でお伝えすることが重要だと考えています。
MAP-STARはブラウザ上ですぐ使え、特別な準備がいらない点が魅力でした。 現在の業務の流れを大きく変えずに導入できると判断し、採用しました。
また、問い合わせへの対応が早く、安心して利用できている点も評価しています。

貴社の強みやアピールポイントを教えてください

当社は医療・福祉業界に特化したサービスを長年提供しており、特に人材採用やWebマーケティングの分野で多くの経験を積んできました。
医療従事者向け求人サイト「コメディカルドットコム」の運営に加え、業界向けの課題解決プラットフォーム「2ndLabo」も展開しており、医療機関や介護施設が抱えるさまざまな課題に幅広く対応できます。
今後も、医療機関の皆様にとって本当に役立つ支援を提供してまいります。